یکی از الهام‌بخش‌ترین و موفق‌ترین افرادی که در حال حاضر، در دنیای امروز زندگی می‌کند و روی سیستم‌های ارتباطی ما اثرگذار بوده ، شان راد است. زندگی این شخصیت خارق‌العاده مسلما درس‌های بسیار زیادی برای ما دارد و بررسی زندگینامه او خالی از لطف نیست. قرار است تولد تا موفقیت‌های او را با هم بررسی کرده و بیشتر با دنیای بیزنس در خارج از ایران آشنا شویم.
تولد و دوران بلوغ شان راد
شان راد در 22 می 1986، در کالیفرنیا متولد شد. پدر و مادر او، هر دو مهاجران ایرانی هستند. شان در بورلی هیلز بزرگ شده است. نکته جالب این که پدر و مادر شان، هر دو در خانواده‌های پرجمعیتی متولد شده‌اند و به همین دلیل هم شان تعداد زیادی فامیل و بستگان نزدیک دارد.
مسیر شان، با پیروزی‌های مکرر او بر ناملایمات زندگی او از همان ابتدای تولد شروع شد. او نوزادی بود که نارس به دنیا آمد و با مشکلات متعدد سلامتی متولد شد. در سال‌های اولیه زندگی خود چالش‌های متعددی داشت. اما از آن‌جایی که عشق و حمایت خانواده خود را همیشه همراه خود داشت، قوی‌تر از سرنوشت ظاهر شد. استقامت او در برابر سختی‌ها واقعا الهام‌بخش زندگی بسیاری از افراد شده است. دردهای مضمن او واقعا غیرقابل تحمل بودند اما شان از پس این دردها به خوبی بر می‌آمد.
با بزرگتر شدن شان، عطش او برای کسب دانش بیشتر شد. او واقعا از آموزش دیدن لذت می‌برد. حتی در دوران ابتدایی خود بسیار موفق عمل می‌کرد و تسلط زیادی روی حروف الفبا داشت و مسائل پیچیده ریاضی را خیلی ساده حل می‌کرد. یکی از قدرتمندترین ویژگی‌های او در مسیر موفقیتش، همین عشق به برتری و متمایز بودن بود.
همه ما می‌دانیم که دبیرستان یکی از مراحل حیاتی زندگی هر دانش‌آموزی است و شان نهایت استفاده از این دوران را داشت. به عنوان یک دانش‌آموز باهوش و کنجکاو، او به دنبال فرصت‌هایی برای کشف استعدادهای جدید و رشد نبوغ خود در فضاهایی فراتر از کلاس درس بود. بعضی وقت‌ها در نمایشگاه‌های علمی شرکت می‌کرد و در روزهای دیگر، به عنوان یک داوطلب در خدمات اجتماعی مشارکت داشت. با این کار او نشان داد که چه اندازه دوست دارد فراتر از فضای کتاب و مدرسه پیشرفت کند. تمام تجربیات او باعث شدند مهارت‌های مهمی مثل ارتباطات و شبکه‌سازی را یاد بگیرد و علایق واقعی خود را کشف کند.
مسلما پسری با این همه اشتیاق، برای تحصیل آکادمیک هم مشتاق است. او وارد دانشگاه معتبر کالیفرنیای جنوبی (USC) شد و در سال 2006 بعد از دو سال، تحصیل خود را رها کرد تا اولین شرکت خود را تاسیس کند. در واقع او فقط 18 سال داشت که Orgoo، یعنی اولین پلتفرم ارتباطی یکپارچه‌ای که ایمیل، پیام‌رسانی فوری، ویدئوکال و مسیج را یک جا سازماندهی می‌کرد، راه‌اندازی کرد. بعدها در سال 2009، یک شبکه تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی را تاسیس کرد که کارش متصل کردن برندها و افراد مشهور برای گرفتن تبلیغات بود. اسم این شبکه Adly بود که بعدها شان راد سهم خود را از این شرکت در سال 2012 فروخت.
بزرگترین هدف و بینش او هم این است که می‌خواهد همیشه الهام‌بخش دیگران باشد و قدم‌های مستحکمی بردارد. این مسئله به قدری برایش مهم است که زمان صرف می‌کند و برای دانش‌آموزان و دانشجویان جوان از تجربیات خود می‌گوید. در ادامه حتی پادکست‌هایی که در آن‌ها حضور داشته و از طریق آن‌ها دیگران را در مسیرشان راهنمایی می‌کند را معرفی خواهیم کرد. اما قبل از همه این‌ها، بهتر است یکی از مهمترین دستاوردها و دلیل معروفیت او در دنیای کسب و کار را معرفی کنیم.
تولد Tinder
Tinder به عنوان نمادی از ایده‌ی مبتکرانه که به واقعیتی خارق‌العاده تبدیل شده است، شناخته می‌شود. این پلتفرم از همان زمانی که در دسترس عموم قرار گرفت، به سرعت محبوب شد. در واقع مثل یک بمب بود که در دنیای ارتباطات افراد سراسر جهان منفجر شد. قرار است داستان جذاب تولد تا رشد او را بررسی کنیم.
می‌توانیم بگوییم پیدایش Tinder از یک طوفان فکری عجیب و غریب شروع شد. چند دوست که در کنار هم بودند به این سوال فکر می‌کردند که چطور می‌توانند پیدا کردن دوست و پارتنر را ساده‌تر کنند؟ بذر Tinder زمانی کاشته شد که آن‌ها متوجه شدند فرآیند پیدا کردن پارتنر در دنیای امروز پیچیده و دست و پا گیر شده است و نیاز است ساده‌سازی شود. اما آن‌ها نمی‌دانستند که این مکالمه شیطنت‌آمیز و معمولی می‌تواند دنیای دوستیابی را در آینده‌ای نه چندان دور، متحول کند.
شان راد، بعد از اینکه متوجه پتانسیل ایده خود شد، به سرعت تیم پشتیبانی تیندر را جمع کرد و کار طراحی کاربرپسند پلتفرم را آغاز کردند. آن‌ها به دنبال حذف پیچیدگی‌های پلتفرم‌های سنتی دوستیابی آنلاین و ایجاد بستری بودند که کاربران تشویق شوند ارتباطات خودجوش بیشتری داشته باشند.
باور کنید یا نه، تیندر در ابتدا قرار نبود که یک برنامه دوستیابی باشد. در سال 2012، راد و تیمش یک پلتفرم خواستگاری به نام Cardify ساختند. اما زمانی که دموی آن منتشر شد، یکی از کاربران پیشنهاد داد که آپشن دیت رفتن هم به این پلتفرم اضافه شود. با این پیشنهاد بود که Tinder متولد شد. در واقع همه چیز خیلی تصادفی پیش رفت و ذهن آماده‌ی شان توانست اتفاقات و پیشنهادات تصادفی را به بهترین نحو ممکن به کار بگیرد.
مثل هر اختراع و نوآوری دیگری، تیندر هم در روزهای اولیه کار خودش با چالش‌های زیادی روبرو بود. از تامین منابع مالی گرفته تا توسعه زیرساخت این اپلیکیشن، همه و همه چالش‌های سنگینی بودند. اما تیم او به طور خستگی ناپذیری تلاش کردند تا این ایده خارق‌العاده را به واقعیت تبدیل کنند. حتی در بین این چالش‌ها، انتقادات، شک و تردید کاربران هم مدام تیم را درگیر خود می‌کرد. اما تیندر همچنان ثابت قدم ماند و اعضای تیم سعی کردند که از شکست‌ها کسب تجربه کنند و به طور منظم برنامه‌ها و سیستم‌های مدیریتی خود را بهبود ببخشند.
آغاز به کار Tinder
در سپتامبر سال 2012، بالاخره راه تیندر به اپ استورها باز شد. این اپ طراحی گرافیکی جذابی داشت، سیستم کاری آن با پلن گیمیفیکشن طراحی شده بود و مهمترین ویژگی آن، سادگی اپلیکیشن بود. همه این ویژگی‌ها باعث شدند تا مرزهای جدیدی با کمک این اپ باز شود. در کمال ناباوری، موفقیت و وایرال شدن این اپ، یک شبه اتفاق افتاد. هزاران نفر برای پیدا کردن پارتنر و عشق زندگی خود اقدام کردند، اما میلیون‌ها نفر فقط برای اینکه بدانند این اپ دقیقا چه ویژگی‌هایی دارد و صرفا برای سرگرمی آن را نصب کردند. رشد تصاعدی او، حتی فراتر از تصورات اعضای تیم بود و همه شگفت‌زده شده بودند.
تاثیر فرهنگی و پدیده Swipe
موفقیت غیرقابل انکار این اپ، اثرات گسترده‌ای هم در حوزه دوستیابی آنلاین و هم در فرهنگ عمومی داشت. در واقع یک فرهنگ لغت جدید به دنیای دوستیابی اضافه شد. عباراتی مثل Swipe right و It’s a match زبان عامیانه رایج در سوشال مدیا را تغییر داد، روش‌های سنتی دوست یابی را به چالش کشید و اهمیت جذابیت فیزیکی در عصر دیجیتال را بیشتر از قبل به دنیا نشان داد.
تنوع در تیندر
یکی از نقاط قوت این اپ، تعهدی بود که به رضایت کاربرها داشت. اوایل کار تیندر، فقط روی دوستیابی دگرجنس‌گرایان متمرکز بود. اما به مرور کاربران LGBTQ+ هم به این اپ اضافه شدند و محیطی متنوع‌تر و قابل قبول‌تر برای کاربران ایجاد کرد. همین توجه به تجربه کاربری و زیبای نرم‌افزار، باعث شد که به یکی از غول‌های صنعت فناوری تبدیل شود.
حواشی مربوط به تیندر
این نرم‌افزار دوستیابی، در معرض اتهامات بسیاری قرار گرفت و شکایت‌های متعددی در موردش ثبت شد.
- یکی از رایج‌ترین شکایات علیه تیندر، بخاطر ادعایی بود که کاربران داشتند و می‌گفتند که این نرم‌افزار هم درگیر نژادپرستی است. حتی می‌گفتند که جنسیت یا ظاهر فیزیکی آن‌ها نقش مهمی در موفقیتشان دارد. اما تیم تیندر با وجود این اتهامات هم کوتاه نیامدند و مدام الگوریتم‌های آن را تغییر دادند تا روز به روز این دیدگاه‌های تعصبی کاهش پیدا کند.
- مشکل بعدی هم، نگرانی‌های افراد در بحث حفظ حریم شخصی بود. چون اغلب تجربه این را داشتند که از طریق پلتفرم‌های دیگر اطلاعات آن‌ها فاش شده بود و باید محتاطانه رفتار می‌کردند. برخی از این پلتفرم شکایت کرده بودنند که گویا اطلاعات شخصی آن‌ها به اشتراک گذاشته شده است. اما تیندر حفاظت از داده‌ها را جدی می‌گیرد و به طور مداوم اقدامات امنیتی خود را برای اطمینان از محرمانه ماندن اطلاعات کاربران افزایش می‌دهد. حتی کاربران می‌توانند خودشان تنظیمات حریم شخصی را کنترل کنند.
- یکی دیگر از چالش‌های این نرم‌افزار، بحث واقعی بودن هویت کاربران است. البته تیم تیندر تلاش کرده‌اند تا پروژه احراز هویت را با کمک اقداماتی مثل تایید عکس و بررسی اصالت پروفایل پیش ببرند تا افراد سودجو نتوانند وارد این پلتفرم شوند. با این وجود، برای کاربران بسیار مهم است که زمان درگیر شدن با این چالش‌ها، احتیاط کنند و خودشان هم سعی کنند متوجه واقعی بودن اکانت و شخص پشت اکانت شوند. شان راد در جواب افرادی که می‌گویند این پلتفرم ممکن است مبتذل باشد و افراد مزاحم هم در آن حضور دارند، می‌گوید:
” اگر در یک رستوران کسی بی‌ادبی کند، شما رستوران یا حتی صنعت رستوران‌داری را مقصر می‌دانید؟ ما فقط برقرار کننده ارتباط بین مردم هستیم و قبول داریم که بله، برخی از مردم مزاحمت ایجاد می‌کنند.”
- بخش دیگری که مورد انتقاد قرار می‌گیرد، سیستم پشتیبانی مشتری Tinder است. برخی از کاربران ادعا می‌کنند که حل مشکلات یا گزارشاتی که از رفتار مخرب ثبت کرده‌اند، فرآیند پیچیده‌ای دارد. تیندر هم این نگرانی را تایید می‌کند و کانال‌های پشتیبانی خود را افزایش داده است. با این کار زمان پاسخگویی را بهینه کرده و ویژگی‌های جدیدی را برای رسیدگی موثر به شکایت کاربرها اضافه کرده است.
- برخی افراد هستند که می‌گویند خرید اشتراک این اپ گران است. در واقع می‌گویند ارزش این نرم‌افزار کمتر از مبلغی است که پرداخت می‌کنند. اما آپشن‌های مختلف این اپلیکیشن، مثل سرعت صفحه، لایک‌های زیاد و گزینه‌های ساپورت، بسیار جذاب هستند. البته که کاربران می‌خواهند مزایا و آپشن‌های اپ مطابق با وضعیت مالی آن‌ها باشد.
معرفی پادکست‌های شان راد
برای شناخت بیشتر شان راد و دستاوردها و تفکرات او، بهتر است وارد دنیای پادکست شویم. ما در ادامه برخی از معروف‌ترین پادکست‌هایی که شان در آن‌ها حضور داشته است را معرفی می‌کنیم و می‌توانید آن‌ها را دنبال کنید تا اطلاعات بیشتر و کامل‌تری بدست آورید.
How I Built This
گای راز در این پادکست، رازهای پشت پرده تیندر را فاش می‌کند. او میزبان شان است و خود راد پایه ساخت این پلتفرم و چالش‌ها و دستاوردهای آن را با شنوندگان پادکست در میان می‌گذارد. انقدر دیدگاه شان به دنیای نوآوری در این پادکست شفاف و جذاب است که دقیقه به دقیقه می‌توانید نکته از صحبت‌های او بدست آورید.
The Tim Ferriss Show
تیم فریس مهارت بسیار بالایی در بیرون کشیدن اطلاعات ارزشمند از مهمانان خود دارد. در مورد شان هم همین اتفاق افتاد. در این قسمت فریس دیدگاه راد به بهره‌وری، خلاقیت و به طور کلی زندگی پرداخت. شنوندگان آن هم اطلاعات بسیار جذابی در مورد طرز فکر، اخلاق کاری و سبک مدیریت و رهبری او بدست می‌آورند. مطلب اصلی این اپیزود، حول محور اکوسیستم استارتاپی می‌چرخد و بسیار جذاب است.
The Ezra Klein Show
برای کسانی که مشتاقند تا بحث‌های عمیق‌تری داشته باشند و مسائل اجتماعی گسترده‌تری را بررسی کنند، این گفتگوی شان راد و ازرا کلین بدون شک بهترین گزینه است و جنبه‌های خاصی از شخصیت او را آشکار می‌کند. کلین سعی دارد در این گفتگو نقطه اتصال فناوری و ارتباطات انسانی را بررسی کند. مثلا در این گفتگو شان به نکته بسیار مهمی و معروفی اشاره می‌کند که بسیاری از افراد در عصر حاضر آن را فراموش کرده‌اند. او در این اپیزود گفت:
” ملاقات با انسان‌های جدید، نیاز اساسی انسان است.”
مسلما Tinder توانسته است این ارتباط را به طور خاص و موثری ایجاد کند و قطعا شان را می‌توانیم در این خصوص صاحب نظر بدانیم.
جای تعجب دارد که چطور افرادی مثل جو روگان ، یا لکس فریدمن هنوز با شان مصاحبه نداشته‌اند و او را به پادکست خود دعوت نکرده‌اند. حدس می‌زنیم افراد زیادی باشند که بخواهند Sean Rad را از دید این دو نفر ببینند.البته مصاحبه‌هایی که عنوان کردیم هم نکات جذابی را به شنونده ارائه خواهند داد و به شدت توصیه می‌کنیم این مصاحبه‌ها را از دست ندهید.
حقایق جالب در مورد شان راد
شان یکی از شخصیت‌های مرموز و عجیب در دنیا محسوب می‌شود. او علایق جذابی دارد و توانسته است با آرامش زیادی از پس چالش‌های کارآفرینی خود بر بیاید. قرار است در این بخش بعضی از حقایق جذاب و جالب در مورد او را بررسی کنیم تا بیشتر با این کارآفرین موفق ایرانی-آمریکایی آشنا شوید.
- مطابقت با افراد مشهور
اگر یک اکانت در تیندر داشته باشید، مسلما برای شما بسیار جالب خواهد بود که بدانید شبیه به کدام سلبریتی هستید. شان راد از این آپشن یک مزیت بیرون کشید. او خودش را با کیت ماس، سوپر مدل مشهور، در اپلیکیشن خود تطبیق داد و سر و صدای زیادی در اثر این تطبیق در دنیای فناوری ایجاد شد. خلاقیت او واقعا برای مردم جذاب بود.
- گورو یوگا
پشت هر فرد موفقی، قطعا یک منبع مخفی الهام و قدرت وجود دارد. برای شان هم، این منبع قدرت، یوگا است. تعداد کمی از مردم می‌دانند که راد یکی از طرفداران و علاقه‌مندان به یوگاست و آن را به طور منظم و با اشتیاق بسیار زیادی انجام می‌دهد. شاید راز او برای مدیریت چالش‌ها و فراز و نشیب‌های صنعت فناوری و اپلیکیشنش، همین هنر متعادل کردن ذهن و بدن باشد.
- شان زبان سگ‌ها را بلد است.
کارآفرینان زیادی هستند که حیوانات خانگی دارند و خود را دوست دار حیوانات می‌دانند، اما شان یک سطح جدیدی از ارتباط با حیوانات را ایجاد کرده است. او می‌گوید که یک dog whisperer است. dog whisperer کسی است که می‌تواند متوجه رفتار سگ‌ها شود و بداند دقیقا چه چیزی نیاز دارند. برخی افراد می‌گویند او توانایی منحصر به فردی برای ارتباط با سگ‌ها دارد و افکار و خواسته‌های آن‌ها را به صورت روانی درک می‌کند. مهارت جالبی است، نه؟
- کارآفرین برتر زیر 30 سال
Forbes Under 30 هر سال لیستی از کارآفرینانی که کمتر از 30 سال سن دارند را منتشر می‌کند و دستاوردهای آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهد. در سال 2014 هم شان جزو این 30 نفر بود. بنابراین او یک جوان مبتکر و موفق است که قابلیت الهام گرفتن را دارد.
سخن پایانی
شناخت افراد موفقی مثل شان راد، به ما کمک می‌کند که مسیر پیشرفت خود را بتوانیم ساده‌تر ترسیم کنیم و آگاهانه با چالش‌ها مواجه شویم. به همین دلیل هم ما در مدرسه صفر تا صد تلاش می‌کنیم بیوگرافی افراد موفق جهان مانند مارک کوبان و استیو جابز را بررسی کنیم. از سبک زندگی گرفته تا شرایط تحصیل و حتی دیدگاه بیزنسی افراد موفق، همه و همه باعث می‌شوند همزاد پنداری درستی داشته باشیم و بتوانیم لحظات سخت را با آرامش بیشتری پشت سر بگذاریم.
